За последние месяцы тревога по поводу вытеснения людей искусственным интеллектом достигла пика, особенно после отчета Citrini Research, предрекающего масштабную автоматизацию рабочих мест. Ситуацию подогрели недавние увольнения в компании Block, где Джек Дорси сократил 4000 сотрудников — почти половину штата. Хотя сам Дорси объяснил это избыточным наймом в пандемию, он также упомянул о новых «инструментах интеллекта», позволяющих работать меньшими командами, что породило волну слухов.

Эксперты, однако, призывают не путать реальность с корпоративным нарративом. Марсело Лима, управляющий партнер Heller House, назвал «ИИ-отмыванием» попытки списать увольнения на технологии: компания действительно раздула штат с 3900 до 12 500 сотрудников за три года, и нынешние сокращения — скорее коррекция, чем результат автоматизации.

Исследования также показывают, что даже передовые ИИ-агенты пока не справляются с типичными офисными задачами, а MIT выяснил, что 95% компаний не получили значимого роста выручки от внедрения ИИ.