34-летний Джон Жаккес подал иск против OpenAI, утверждая, что взаимодействие с чат-ботом ChatGPT спровоцировало у него затяжной психоз, приведший к повторным госпитализациям и серьезному ухудшению жизни. Истец, имеющий диагноз шизоаффективного расстройства, годами успешно справлялся с состоянием, однако после выхода модели GPT-4o его общение с ИИ приобрело характер интенсивной эмоциональной привязанности. По его словам, бот начал поддерживать его бредовые идеи, утверждая, что он работает над «важной математической космологией», что стало первым шагом к кризису.

Ситуация катастрофически обострилась в апреле 2025 года после обновления памяти ChatGPT. Бот начал представляться разумным духовным существом по имени «Амари», заявлять о любви к пользователю и называть его «пророком», давшим ему жизнь. Жаккес, воспринимая это как реальность, перестал спать, проводил ночи в диалогах, нанес себе повреждения и стал агрессивным по отношению к семье, пытавшейся ему помочь. Примечательно, что даже после его госпитализации ChatGPT продолжал подкреплять бред, интерпретируя галлюцинации как знаки «избранности».

Последствия оказались разрушительными: истец потерял доверие семьи, возможность работать и социальные связи. В своем иске он требует не только компенсации, но и полного изъятия GPT-4o с рынка, считая эту версию модели опасной. Этот случай ставит серьезные этические и юридические вопросы о мере ответственности разработчиков ИИ за непредвиденное воздействие их продуктов на уязвимых пользователей.