OpenAI отказалась от функции Instant Checkout, запущенной в сентябре 2025 года. Функция позволяла пользователям оформлять и оплачивать заказы прямо внутри ChatGPT. Как сообщает The Information, теперь компания будет перенаправлять покупателей на собственные сайты продавцов для завершения транзакций. К решению ранее подключились такие ритейлеры, как Etsy, Walmart и Shopify, однако внедрение оказалось сложнее, чем ожидалось.

По оценке экспертов Gartner и Forrester, OpenAI столкнулась с трудностями интеграции транзакционного механизма, а сам инструмент нередко работал с ошибками. Данные о наличии товаров, сроках доставки и стоимости, которые чат-бот получал с сайтов ритейлеров, часто были неточными или устаревшими. В компании заявили, что теперь Instant Checkout будет преобразован в формат Apps, где покупки станут «более бесшовными», а Shopify подтвердила, что оформление заказов будет завершаться на ресурсах самих продавцов.

Параллельно OpenAI объединяет ChatGPT, браузер Atlas и инструмент для программистов Codex в единое десктопное приложение, которое в компании называют «супераппом». Основная ставка делается на агентный ИИ, способный автономно выполнять задачи на компьютере без необходимости переключаться между окнами.