Talker Research Umfrage: 60% der Amerikaner vertrauen KI in Gesundheitsfragen

60 % der Amerikaner, die sich bei Gesundheitsfragen an KI wenden, gaben zu, dass sie dem neuronalen Netzwerk vertrauen würden, selbst wenn dessen Rat der Meinung eines Arztes widerspricht. Dies geht aus einer Umfrage von Talker Research hervor, die im Auftrag des Telemedizin-Dienstes MDLIVE von Evernorth durchgeführt wurde.

An der Studie nahmen 2.000 US-Bürger teil: 1.000 Eltern der Millennial-Generation und ebenso viele aus der allgemeinen Stichprobe. In jeder Gruppe suchte die Hälfte der Befragten medizinische Informationen mithilfe von KI. Die Umfrage wurde online vom 18. Juni bis 6. Juli 2026 durchgeführt.

Jeder siebte Teilnehmer sagte, dass er Chatbots genauso vertraut wie einem Arzt; unter den KI-Nutzern wurde diese Antwort fast fünfmal häufiger gegeben. 63 % der Nutzer von neuronalen Netzwerken haben mindestens einmal deren medizinischen Rat befolgt, ohne einen Spezialisten zu konsultieren. Im Durchschnitt stellten sie der KI neun Gesundheitsfragen pro Woche. Die Hauptvorteile: 24/7-Verfügbarkeit (37 %), Schnelligkeit der Antwort (31 %) und die Fähigkeit, Angst zu reduzieren (30 %).

58 % der Millennial-Eltern, die KI für medizinische Fragen nutzen, folgten Ratschlägen zur Gesundheit ihrer Kinder, ohne einen Arzt zu konsultieren. 80 % von ihnen würden sich auf neuronale Netzwerke zur Beurteilung kleinerer Symptome verlassen, 71 % bei der Wahl der Art der Versorgung und derselbe Prozentsatz bei Medikamentenempfehlungen.

78 % der Teilnehmer wussten nicht, dass die Antwort des Modells von der Formulierung der Anfrage abhängt, und 53 % schrieben die Frage um, wenn sie mit dem ersten Ergebnis nicht zufrieden waren. Laut Maggie Williams von MDLIVE wenden sich Menschen an neuronale Netzwerke, um Vermutungen zu bestätigen oder sich zu beruhigen, während ein Arzt konsequent nach Symptomen fragt und andere Krankheitsursachen in Betracht zieht.

22 % der regelmäßigen Nutzer glauben, dass das neuronale Netzwerk ihre Vorgeschichte berücksichtigt, auch wenn sie diese nicht bereitgestellt haben. Währenddessen teilten 76 % keine Informationen über vergangene Krankheiten und 81 % keine persönlichen Informationen. 59 % erkannten später, dass der Rat nicht geeignet war, und 49 % hatten ihm bereits gefolgt. Die Hauptbedenken sind falsche Informationen (34 %) und fehlende Aufsicht durch Spezialisten (31 %). 27 % würden der KI mehr vertrauen, wenn ein Arzt die Informationen überprüft.