أعلنت منصة Bybit للعملات المشفرة عن إطلاق المساعد الصوتي المدعوم بالذكاء الاصطناعي Bybit AI، الذي يجمع بين التداول وإدارة الحساب ودعم العملاء في واجهة محادثة موحّدة داخل تطبيق الهاتف المحمول. يستطيع المستخدمون وصف مهامهم بلغة طبيعية، فيتعرّف المساعد على القصد وينفّذ الإجراء المناسب نيابةً عنهم، مما يُبسّط العمليات اليومية دون الحاجة إلى التنقل بين القوائم ولوحات المعلومات.
في مرحلته الأولى، يغطي Bybit AI التداول الفوري والعقود الآجلة والخيارات، وخدمة Bybit Earn، والتداول التقليدي copy trading، وبوتات التداول، والقروض، وخدمة P2P، وبطاقة Bybit، ومنصة Bybit Spot X، والوصول إلى مركز المكافآت وإدارة الإشعارات والاشتراكات. يعمل المساعد وفق وحدتين رئيسيتين: مساعد شامل لجميع المهام، ودعم ذكي يجمع بين الذكاء الاصطناعي ووكلاء الدعم المتخصصين. يُبنى النظام بأولوية قصوى للأمان، إذ يُنشئ تلقائيًا عند التفعيل حسابًا فرعيًا مستقلاً للذكاء الاصطناعي معزولًا عن الرصيد الرئيسي للمستخدم، مما يُقلّص المخاطر المحتملة إلى أدنى حدٍّ. يتم الاتصال فوريًا دون الحاجة إلى مفاتيح API أو إعداد يدوي.
وصف المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لـ Bybit بن تشو المساعدَ الذكي بأنه ركيزة أساسية في خطة تطوير «المنصة المالية الجديدة» للشركة. وأوضح قائلًا: «الفكرة بسيطة: تقول ما تريد فعله، ويساعدك Bybit AI في إيجاد المنتجات والخدمات المناسبة لإنجاز مهمتك. الأمر أشبه بامتلاك فريق من الخبراء الماليين في جيبك». كما كشفت Bybit عن خطة لتوحيد خدماتها عبر واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة تربط التداول وخدمة Bybit Earn والقروض وبطاقة Bybit ودعم العملاء في منظومة متكاملة. وأكد المدير التقني للشركة روكمان تشانغ أن الهدف من التطوير ليس إضافة لوحة تحكم أو روبوت محادثة آخر، بل مساعدة المستخدمين في العثور على كل ما يحتاجونه وتنفيذ الإجراءات المطلوبة عبر واجهة بسيطة.