أكد الرئيس التنفيذي لشركة Flock Safety غاريت لانغلي على ضرورة إيجاد توازن بين مخاوف الخصوصية والسلامة العامة. وسط الانتقادات الموجهة إلى أنظمة المراقبة، شدد على أن الأولوية يجب أن تكون تنظيم كيفية استخدام إنفاذ القانون لتقنيات جمع البيانات. وفقًا لممثلي الشركة، ساعدت كاميراتهم السلطات في أكثر من 1,000,000 تحقيق وكانت جزءًا من البحث عن أكثر من 10,000 شخص مفقود.
واجهت تقنية Flock Safety، المعتمدة على التعرف التلقائي على لوحات الترخيص، ردود فعل سلبية من بعض أجزاء المجتمع بسبب تهديدات الخصوصية. حتى الآن، قامت الشركة بتركيب حوالي 100,000 كاميرا في جميع أنحاء الولايات المتحدة. استجابةً للنقاش العام، اقترح المشرعون الأمريكيون مبادرات لحظر الوكالات الفيدرالية من شراء مثل هذه الأنظمة للتعرف التلقائي على لوحات الترخيص والمعرفات البيومترية. في الوقت نفسه، عبر المواطنون عن مشاعر الاحتجاج: تم الإبلاغ عن حوادث تلف المعدات، وطلاء عدسات الكاميرات، وتنظيم مظاهرات ذات طابع خاص في ولايات مختلفة.
لتقليل حدة الانتقادات، نفذت Flock Safety عددًا من التغييرات الفنية والإجرائية. قامت الشركة بتقليل فترة الاحتفاظ بالبيانات من 30 يومًا إلى 7 أيام ووضعت شرطًا إلزاميًا لتقديم رقم الحالة للوصول إلى قاعدة البيانات. بالإضافة إلى ذلك، تم إضافة أدوات لاكتشاف سلوك الموظفين غير الطبيعي عند العمل مع النظام، وتم تعزيز متطلبات التدقيق الداخلي.
كما دعا لانغلي إلى اعتماد معايير تشريعية تجرم الاستخدام غير القانوني للبيانات التي تم جمعها بواسطة الكاميرات. في رأيه، تفتقر الصناعة حاليًا إلى تنظيم واضح وآليات للمسؤولية. تتعقد الوضعية بسبب التقارير الإعلامية السابقة حول اختبار الشركة لأداة ذكاء اصطناعي قادرة على تتبع السائقين بناءً على مساراتهم وأنماط حركتهم، مما أثار مزيدًا من التساؤلات بين المدافعين عن حقوق الإنسان والجمهور.