Gamers Nexus тергеуіне сәйкес, LG теледидарлары UPnP протоколы арқылы үйдегі Wi-Fi желісін толық сканерлеп, барлық қосылған құрылғыларды анықтай алады және экран өшірулі немесе теледидар интернеттен ажыратылған болса да микрофондардан аудио жаза алады. Зерттеушілер 500 сағаттан астам уақыт пен шамамен 70 000 доллар жұмсады. Олар экраны өшірулі теледидардан таза аудиожазбаны алды, содан кейін құрылғыны желіден толық ажыратқаннан кейін де бұл әрекетті қайталады. Басқа бір тестте микрофон қабырға арқылы шамамен 60 фут қашықтықтан сөзді ұстады, ал теледидарды қайта қосқаннан кейін сақталған жазба жүктелді.
Деректерді негізгі жинау Automatic Content Recognition (ACR) арқылы жүзеге асады. Бұл функция теледидар HDMI арқылы монитор ретінде пайдаланылса да жұмысын жалғастырады. Зерттеушілер сондай-ақ дыбысты өшіру батырмасы әсер етпейтін екінші жасырын микрофонды тапты. Дауыстық командалар мәтінге түрлендіріліп, жергілікті журналдарда сақталады, ал микрофон командалар аяқталғаннан кейін тағы 10–15 секунд белсенді күйде қалады. Мамыр айында LG Техас билігінің талаптарын реттеп, хабарлы келісімсіз көру деректерін жинауды тоқтатуға келісті. Алайда тергеу «Do Not Sell My Personal Information» ауыстырып-қосқышының интернетке қосылғанға дейін де әдепкі бойынша өшірулі тұратынын көрсетті. Gamers Nexus шілдедегі алғашқы жарияланымынан бірнеше күн өткен соң LG пайдаланушы келісіміне сатып алушыларды топтық талап қою құқығынан айыратын мәжбүрлі арбитраж туралы тармақ қосты.
Құпиялылық мәселелерінен басқа, теледидарда кодты қашықтан орындауға мүмкіндік беретін осалдықтар да анықталды. webOS дүкеніндегі қолданбалардың шамамен 42%-ы residential proxy кодын қамтиды, ол бөтеннің интернет-трафигін үй байланысы арқылы бағыттай алады. LG мұндай қолданбаларды жою бойынша жұмыс істеп жатқанын мәлімдеді. Жарнамалық материалдарда LG Ad Solutions басшылары компанияның «шыныны иеленетінін» ашық айтып, теледидарды көру әдеттерін үйдегі басқа құрылғылармен байланыстыруды ұсынады. Деректерді LG 2021 жылы бақылау пакетін алған Alphonso Inc. серіктесі өңдейді. LG Ad Solutions жаһандық жарнамалық сату президенті Серж Матта бұрын Comscore компаниясын басқарып, SEC тарапынан 700 000 доллар айыппұл төлеп, компанияға 2,1 млн доллар қайтарған және 10 жыл мерзімге ашық компанияны басқаруға тыйым салынған тұлға болып табылады.