Sony PlayStation Store-да динамикалық баға белгілеу себепті қайтадан сынға ұшырады. Пайдаланушылар мен баға мониторинг қызметтері бірдей ойындардың әртүрлі аккаунттар үшін әртүрлі жеңілдіктермен көрсетілетінін байқады. PSPrices деректері бойынша, мұндай эксперименттер ондаған елдер мен жүзден астам ойындарды қамтыды, соның ішінде PlayStation және үшінші тарап шығарушылардың ірі релиздері.
Өз кезегінде, мұндай практика әдепкі бойынша заңсыз емес. ЕО-да динамикалық бағалар дискриминациялық белгілерге негізделмесе және пайдаланушыға персонализирленген баға белгілеу туралы түсінікті ақпарат берілсе, рұқсат етіледі. Міне, Sony-ге басты сұрақ туындайды: сатып алушы бағаның немесе жеңілдіктің жеке есептелгенін, барлығына бірдей емес екенін анық түсінуі керек.
Бұл ЕО-ның 2011/83/EU Директивасының талаптары туралы болып отыр, ол компанияларды автоматтандырылған шешім қабылдау кезінде персонализирленген бағаның бар екенін ашуға міндеттейді. Егер PlayStation Store шын мәнінде жеткілікті хабарландырусыз әртүрлі ұсыныстар көрсетсе, бұл реттеушілер мен тұтынушылар ұйымдарының назарын аудара алады.
Sony үшін қауіп тек заңды емес, сонымен қатар беделді. PlayStation цифрлық дүкені — жабық экожүйе, мұнда консоль иелерінің ойын сатып алуға баламалары жоқ. Сондықтан тіпті жеке жеңілдіктер де ойыншылар тарапынан сыйлық ретінде емес, бағаларды мөлдір емес эксперимент ретінде қабылдануы мүмкін.