Microsoft-тың бірге-негізін-қалаушысы Microsoft Билл Гейтс жасанды интеллекттің жедел дамуының жаһандық еңбек нарығына ықтимал әсерін сипаттаған эссе жариялады. Оның пікірінше, жұмыспен қамту саласындағы ауқымды өзгерістер реттеуші органдар мен қоғамның алдын ала дайындалуын талап етеді. Гейтс өз материалында «адами резерв» (Human Reserved) тұжырымдамасын ұсынды – техникалық жүйелер тиісті жұмысты орындай алатын болса да, тек адамдарға ғана қалдыру мақсатқа сай деп саналатын кәсіптер мен қызмет салаларының тізімін.
Гейтстің талдауына сәйкес, қазіргі жағдай алдыңғы технологиялық трансформациялардан түбегейлі ерекшеленеді. Жасанды интеллект бұрын тек адамдық ойлауды қажет ететін тапсырмаларды орындай алады, ал оны әртүрлі салаларға енгізу жылдамдығы өткен инновациялардың бейімделу қарқынынан айтарлықтай асып түседі. «ЖИ-дің жаңа дәуіріне өту адамзат тарихындағы ең турбуленттік кезеңдердің біріне айналады», – деп жазды Гейтс өз эссесінде.
Оның болжамы бойынша, технологияның ықпалымен ондаған кәсіпте, атап айтқанда заң, тұтынушыларға қызмет көрсету, медицина, бағдарламалау және өндіріс салаларында елеулі өзгерістер болады. Гейтстің пікірінше, бастапқы және орта деңгейдегі мамандар ең үлкен тәуекелге ұшырайды, өйткені жаңа кәсіптер игеруге жылдар бойы оқуды қажет ететін дағдыларды талап етуі мүмкін. Эсседе еңбек нарығындағы бастапқы бос жұмыс орындарының қысқаруына тап болуы мүмкін жас мамандарға ерекше назар аударылған. Сонымен бірге Гейтс жасанды интеллект пен робототехниканың үйлесімі физикалық еңбекке де бірте-бірте ықпал ететінін атап өтті. Оның бағалауынша, «ақылды» роботтар белгілі бір физикалық тапсырмаларды орындауда адамдармен бәсекелесе бастауы ағымдағы онжылдықтың соңына дейін-ақ мүмкін.
Автоматтандырудың ықтимал теріс салдарын жұмсарту үшін Гейтс қоғамның саналы түрде тек адамдарға қалдыратын кәсіптер тізімін анықтауды ұсынады. «Маған Human Reserved деген сөз тіркесі ұнайды, өйткені ол маған табиғи қорықтарды еске салады – ғимараттар мен жолдар салуға болатын, бірақ шығын тым үлкен болар еді деп салмауды таңдайтын жерлерді», – деп түсіндірді ол өз тұжырымдамасын. Тәжірибелік мысал ретінде Гейтс медицина саласын келтірді. Техникалық тұрғыдан роботтандырылған жүйе науқасқа емделмейтін ауру туралы хабарлай алады, алайда Гейтстің пікірінше, мұндай шешімдер қарым-қатынастың этикалық және психологиялық аспектілеріне байланысты адам-дәрігерлердің құзыретінде қалуы тиіс.
«Адами резервке» енгізілетін кәсіптер тізімі нақты елдердің демографиялық және экономикалық ерекшеліктеріне қарай өзгеруі мүмкін. Мысалы, еңбекке жарамды халқының санының азаюымен бетпе-бет келген Жапония, керісінше, қарт адамдарға күтім жасауда робототехниканы белсенді түрде енгізе алады. Axios басылымына берген түсінігінде Гейтс балаларға күтім жасауды және алқабилердің жұмысын да адамдарға қалдыру мақсатқа сай деп саналатын қызмет мысалдары ретінде келтірді.
Жекелеген салалардағы автоматтандыруды шектеу тұжырымдамасынан басқа, Гейтс ЖИ мен робототехниканы пайдалануға салықтық құралдар енгізу идеясын білдірді. Оның талдауына сәйкес, қазіргі салықтық құрылым жұмыс берушілердің қызметкерлерді автоматтандырылған жүйелермен алмастыруына экономикалық ынталандырулар жасайды, өйткені жабдық сатып алу шығыстарын бизнес-шығыстар ретінде есепке алуға болады, ал персоналды жалдау еңбекақы қорына міндетті аударымдармен жүреді. Гейтстің пікірінше, мұндай фискалдық тетіктер жұмыскерлерді машиналармен алмастыру қарқынын баяулатып, қайта даярлау мен әлеуметтік бейімделу бағдарламалары үшін қаржылық ресурстар қамтамасыз ете алады. Ол сондай-ақ жұмыспен қамту, білім беру, денсаулық сақтау, энергетика, қаржы жүйесі және басқа да аса маңызды салаларға кешенді ықпалын ескеретін жасанды интеллектті ұлттық және халықаралық басқару жүйесін құруға шақырды.
Сонымен бірге Гейтс технологияның маңызды оң әлеуетін атап өтті. Жасанды интеллект дәрілік препараттар мен вакциналарды әзірлеуді жеделдете алады, медицина мамандарына аурулар диагностикасында көмектесе алады, ауыл шаруашылығы секторының өнімділігін арттырып, мемлекеттік және білім беру қызметтерін халықтың кең топтары үшін қолжетімдірек ете алады. «ЖИ бұрын-соңды ойлап табылған мүмкіндіктерді теңестірудің ең ірі құралына айналуы мүмкін немесе әділетсіздіктің ең жаман көзіне», – деп атап өтті Гейтс, технологияның екіжақты табиғатын баса айтып. Оның пікірінше, негізгі міндет – технологияның артықшылықтарын тек технологиялық дамыған елдер мен ірі корпорациялар ғана емес, мүмкіндігінше кең ауқымды адамдар мен ұйымдар алуын қамтамасыз ету.
Автоматтандырудың еңбек нарығына ықпалын талқылау аясында BlackRock инвестициялық компаниясының бас директоры Ларри Финктің мәлімдемесін атап өтуге болады, ол бұрын экономиканың технологиялық трансформациясы жағдайында сантехниктер мен электриктер сияқты жұмысшы мамандықтар санын ұлғайту қажеттігі туралы пікір айтқан болатын.