Talker Research сауалнамасы: Америкалықтардың 60% -ы денсаулық мәселелерінде AI-ға сенеді

Денсаулық мәселелері бойынша ЖИ-ге жүгінетін америкалықтардың 60%-ы, егер оның кеңесі дәрігердің пікіріне қайшы келсе де, нейрондық желіге сенетінін мойындады. Бұл туралы Evernorth компаниясының MDLIVE телемедицина қызметі тапсырыс берген Talker Research сауалнамасы дәлелдейді.

Зерттеуге 2000 АҚШ тұрғыны қатысты: 1000 мыңжылдық ата-ана және жалпы үлгіден 1000 адам. Әр топта респонденттердің жартысы медициналық ақпаратты ЖИ арқылы іздеді. Сауалнама 2026 жылдың 18 маусымы мен 6 шілдесі аралығында онлайн түрде жүргізілді.

Әрбір жетінші қатысушы чат-боттарға дәрігер сияқты сенетінін айтты; ЖИ пайдаланушылары арасында бұл жауап дерлік бес есе жиі берілді. Нейрондық желі пайдаланушыларының 63%-ы медициналық кеңестерін маманмен кеңеспей-ақ кем дегенде бір рет орындаған. Орташа алғанда, олар аптасына тоғыз денсаулық сұрағын ЖИ-ге қойды. Негізгі артықшылықтары: тәулік бойы қолжетімділік (37%), жауап беру жылдамдығы (31%) және алаңдаушылықты азайту мүмкіндігі (30%).

Медициналық мәселелер бойынша ЖИ-ді пайдаланатын мыңжылдық ата-аналардың 58%-ы дәрігермен кеңеспей-ақ балалардың денсаулығына қатысты кеңестерге жүгінген. Олардың 80%-ы кішігірім симптомдарды бағалау үшін, 71%-ы күтім түрін таңдау үшін және осындай пайыз дәрі-дәрмек бойынша ұсыныстар үшін нейрондық желілерге сенеді.

Қатысушылардың 78%-ы модельдің жауабы сұраудың тұжырымдамасына байланысты екенін түсінбеді, ал 53%-ы бірінші нәтижеге қанағаттанбаса, сұрақты қайта жазды. MDLIVE компаниясынан Мэгги Уильямстың айтуынша, адамдар нейрондық желілерге болжамдарын растау немесе тыныштандыру үшін жүгінеді, ал дәрігер үнемі симптомдар туралы сұрап, аурудың басқа себептерін қарастырады.

Тұрақты пайдаланушылардың 22%-ы нейрондық желі олардың тарихын ескеретінін, тіпті олар оны бермеген болса да, сенеді. Сонымен қатар, 76%-ы өткен аурулар туралы ақпаратпен бөліспеді, ал 81%-ы жеке ақпаратпен бөліспеді. 59%-ы кейін кеңестің сәйкес келмейтінін түсінді, ал 49%-ы оны орындап қойған. Негізгі алаңдаушылықтар: қате ақпарат (34%) және маманның қадағалауының болмауы (31%). 27%-ы дәрігердің тексеруімен ЖИ-ге көбірек сенетін еді.