تواجه ماكدونالدز صعوبات في جذب العملاء. لم تنجح الحملة الترويجية لـ Sausage McMuffin بسعر 5 دولارات، كما لم تنجح مجموعة Combo بسعر 6 دولارات التي تشمل Filet-O-Fish وChicken McNuggets. يحاول الرئيس التنفيذي كريس كيمبشينسكي استعادة المستهلكين، لكن نمو ماكدونالدز في الولايات المتحدة يستمر في الانخفاض، وزيارات العملاء، وفقًا لبيانات Placer ai، انخفضت بنسبة 4.5% في النصف الأول من عام 2026. انخفضت الأسهم بنسبة 32% منذ ذروتها في فبراير. اعترف كيمبشينسكي في أغسطس بأن تدفق القوائم والعروض الجديدة قد أرهق المطاعم وأضر بالخدمة. أصحاب الامتياز، الذين يمتلكون 95% من المطاعم، غير راضين عن الطلب لإنفاق 1 مليون دولار لتحديث كل مطعم.
في الربع الأخير، زادت المبيعات القابلة للمقارنة في الولايات المتحدة بنسبة 0.8% فقط، بينما شهدت Burger King زيادة بنسبة 8.5%. أشار كيمبشينسكي إلى أنه "يجب أن نكون الخيار الأول لعدد أكبر من العملاء بشكل متكرر"، مقدمًا استراتيجية "ماكدونالدز > التالي". تمثل الولايات المتحدة 40% من الإيرادات، أو 10 مليارات دولار سنويًا، وكانت أسعار اللحم البقري في أغسطس أعلى بنسبة 5.9% مقارنة بالعام السابق، وقد تضاعفت تقريبًا خلال خمس سنوات.
قامت Burger King في إطار "استعادة اللهب" بتحديث نصف مطاعمها وزادت مبيعات Whopper بنسبة 20%، بينما كانت حملتها الإعلانية مع الرئيس توم كيرتس تتفوق على الإعلان الفاشل لكيمبشينسكي. تمتلك ماكدونالدز 11% من سوق الوجبات السريعة في الولايات المتحدة بمبيعات تزيد خمس مرات عن Burger King. أعلن كيمبشينسكي عن خطة دعم لمدة 10 سنوات لأصحاب الامتياز بقيمة 8.5 مليار دولار، منها 5 مليارات دولار حتى عام 2030. تشمل الخطط زيادة الحصة في أسواق الدجاج والمشروبات بنسبة 1.5 نقطة مئوية بحلول عام 2030، وتجربة دجاج مغطى يدويًا، وأوعية بروتين للمستخدمين GLP-1، ومشروبات غازية مع Red Bull، واستخدام الذكاء الاصطناعي في شكل روبوتات محادثة وطلبات صوتية في خدمة القيادة.
أُعدت هذه المادة لأغراض معلوماتية وتعريفية فقط ولا تشكل نصيحة أو توصية مالية.
مقالات ذات صلة
