أمازون تصدر مذكرة حول دور المطورين في عصر الذكاء الاصطناعي

نشرت شركة Amazon مذكرة أثارت قلق الموظفين، حيث ناقشت دور المطورين في استخدام الذكاء الاصطناعي. كتب الوثيقة تورك توركوفيتز، نائب الرئيس وكبير المهندسين، وتم إرسالها في البداية إلى المبرمجين ومديريهم في سبتمبر 2026. تؤكد هذه المذكرة على أهمية تحقيق نتائج العملاء والحكم الهندسي، والتي لا ينبغي تفويضها إلى الذكاء الاصطناعي. كما تنص الوثيقة على: "إذا لم يستفد عملك من استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الحالية، فإن ذلك يعتبر اكتشافًا وليس فشلًا."

في الوثيقة، يتحدى تورك توركوفيتز ممارسة تسمى "التوكن ماكسينغ"، والتي تضمنت قيام الموظفين بإنشاء مهام غير ضرورية لتعزيز مواقعهم في تصنيف داخلي. أغلقت Amazon تصنيف كيرو رانك في مايو 2026 بعد ظهور مشكلات تتعلق باستخدامه. يشير تورك توركوفيتز أيضًا إلى أن "التوكن ماكسينغ يتعارض مع الهشاشة"، مما يبرز تأكيد Amazon على التوفير. وسط قضايا العمل داخل الشركة، أعلنت Amazon أيضًا عن تقليص 250 وظيفة، والتي يعتقد المهندسون أنها مرتبطة بهذه التغييرات. أصبحت هذه المذكرة موضوعًا للنقاش وسط قلق المهندسين العام حول تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي، خاصة بسبب التغييرات الأخيرة داخل الشركة. يؤكد تورك توركوفيتز على الحاجة إلى تقييم ليس فقط عدد الرموز التي تم إنشاؤها ولكن أيضًا الفائدة الحقيقية والتحسين في جودة العمل. الآن، مع مواجهة العديد من الشركات لتغييرات ضخمة وعدم اليقين، يشعر موظفو Amazon بالقلق بشأن آفاقهم المهنية. في ظل عدم الاستقرار الحالي، من المهم للمطورين التواصل بصراحة عندما لا يفيد الذكاء الاصطناعي عملهم. تشير هذه الرغبة إلى متغيرات في تقييم جودة عملهم وقد تخلق عدم يقين في الاعتقاد في تقييم إنجازاتهم. في النهاية، قد تصبح هذه المقاييس، التي تهدف إلى المساعدة في التقييم، مصدرًا للمشاكل لتطوير المسار المهني.

بينما يستمر التقييم الخارجي لنتائج المشاريع، داخل الشركة، هناك رأي بأن آراء الموظفين حول عدم كفاءة تطبيق الذكاء الاصطناعي قد تؤثر على القرارات المتعلقة بالترقية وتقييم عملهم. يشير المهندسون إلى أن النظام الحالي كان مليئًا برسائل غامضة يمكن استخدامها لصالح كل من الإدارة والموظفين، اعتمادًا على الوضع. قد تخلق عواقب هذا النهج مخاطر إضافية للعمل الشخصي وتسبب استياء الموظفين. وبالتالي، تؤكد مذكرة تورك توركوفيتز على تعقيد استخدام الذكاء الاصطناعي في التطوير والحاجة إلى تجنب النهج الميكانيكي لمقاييس الأداء. المناخ الحالي في الشركة وتهديد تخفيض الوظائف يضيف بالتأكيد إلى التوتر داخل الفريق. يعبر المهندسون عن قلقهم بشأن كيفية تغير أدوارهم وكيف ستأخذ آليات التقييم المطورة في الاعتبار النتيجة الحقيقية للعمل، وليس النشاط فقط، الذي يؤثر بالفعل على عدد من الموظفين.