في 25 سبتمبر 2026، أعلنت شركة FinteqHub، وهي منصة لتنظيم المدفوعات، عن إطلاق أداة AI Advisor المصممة لتحسين قرارات توجيه المدفوعات. خلال الاختبار التجريبي للأداة مع عينة من العملاء، أظهر أن AI Advisor قلل عدد المدفوعات المحظورة والمرفوضة بنسبة 23% مقارنة بالمؤشرات الأساسية لنفس العملاء في الربع السابق. يعمل AI Advisor على البنية التحتية الحالية للتوجيه الذكي من FinteqHub ويحلل بيانات أداء مزودي المدفوعات والمسارات ونتائج المعاملات لتوليد توصيات للفرق المسؤولة عن عمليات الدفع. تساعد النظام في تحديد أي مزود يجب إعطاؤه الأولوية لنوع معين من المعاملات، ومتى يجب إعادة محاولة الدفع الفاشل، ومتى يجب تغيير المسار وأي قواعد المخاطر قد تحظر المعاملات القانونية.
تحل الأداة مهمة أساسية في البنية التحتية للمدفوعات: الاتصال البسيط بالعديد من المزودين لا يضمن سعة تمرير عالية. يعتمد النتيجة على دقة توجيه كل معاملة ورد فعل المشغل بعد الرفض الأولي. كل دفعة قانونية مرفوضة بسبب توجيه غير فعال أو قواعد مخاطر صارمة تمثل خسارة محتملة في الإيرادات. "الفرصة الكبيرة التالية للنمو في قبول المدفوعات تكمن في جودة القرارات المتخذة بين المزودين المتصلين. يمكن أن يتم رفض نفس الدفعة من قبل مزود واحد ومعالجتها بنجاح من قبل آخر. الهدف من AI هو تحديد هذه الأنماط بسرعة وتقديم حلول محددة للفريق دون تحويل البنية التحتية للمدفوعات إلى صندوق أسود غير شفاف"،– صرح فاديم دروزد، المدير التنفيذي لشركة FinteqHub.
لا يعمل AI Advisor بشكل مستقل؛ بل يخدم كنوع من المساعد لفرق معالجة المدفوعات، حيث يعرض مبررات كل توصية بجانب التوصية نفسها. يحتفظ المتخصص بالقرار النهائي، مع إمكانية قبول أو رفض أو تعديل الإجراء المقترح مع مراعاة السياق التجاري الإضافي. تخطط FinteqHub لإكمال الإطلاق الكامل لـ AI Advisor لقاعدة عملائها بحلول 1 أكتوبر 2026، مع نية توسيع عدد السيناريوهات المحللة واستخدام البيانات المتراكمة لتحسين دقة التوصيات مع مرور الوقت.
مقالات ذات صلة
