فنادق

في فندق Hey Lou في مونهيم، يتم أتمتة 90% من العمليات: يقوم الضيوف بتسجيل الوصول بأنفسهم من خلال المحطات، ويوجد سبعة موظفين لـ 178 غرفة. يقول المستشار موريز ديتل إن ضغط الهوامش يجبر الصناعة على التحول الرقمي، على الرغم من أن العديد من الفنادق تتخلف عن الركب.