El consejo municipal de Albuquerque en el estado de Nuevo México prohibió la instalación y uso de criptocajeros, así como las operaciones con activos digitales a través de cajeros. Tras la entrada en vigor de la resolución, los operadores deben desconectar inmediatamente los dispositivos y desmantelarlos en un plazo de 45 días. Las nuevas reglas prohíben instalar, mantener y ubicar criptocajeros no solo a sus propietarios, sino también a las empresas que proporcionan lugares para tales dispositivos. Las restricciones también se extienden a situaciones en las que un empleado de una tienda u otro establecimiento acepta pagos por la compra, venta o transferencia de criptomonedas a través de un sitio web, aplicación, terminal de pago u otra plataforma. Sin embargo, la prohibición no afecta la posesión de activos digitales, la minería, el desarrollo de software y las transferencias entre usuarios o a través de internet sin la participación de criptocajeros y cajeros.
Los iniciadores de la prohibición fueron los miembros del consejo municipal Stephanie Telles y Tammy Fiebelkorn. Telles declaró que alrededor del 90% de las operaciones a través de criptocajeros en Albuquerque están relacionadas con el fraude, sin embargo, no presentó una confirmación independiente de esta estimación. Según ella, los usuarios legales de activos digitales rara vez eligen tales dispositivos debido a las altas comisiones. Según su afirmación, los criptocajeros son utilizados principalmente por estafadores, grupos delictivos organizados y traficantes de personas. Fiebelkorn señaló que la ciudad decidió reaccionar por sí misma al problema, sin esperar medidas federales. Por violar las nuevas reglas se prevén multas, y las autoridades podrán buscar el desmantelamiento de los dispositivos a través de los tribunales y revocar las licencias de las empresas que continúen su operación. Anteriormente, prohibiciones similares ya se han introducido o aprobado en varios otros estados estadounidenses, incluidos Delaware, Nueva Jersey, Indiana, Tennessee y Minnesota.
Según datos del FBI, en 2025 los estadounidenses presentaron más de 13,400 quejas sobre fraude utilizando criptocajeros, y el daño declarado superó los $388 millones. El número de quejas aumentó un 23% en un año, y el volumen de pérdidas creció un 58%. Además, más de la mitad de las quejas provinieron de personas mayores de 50 años, quienes representaron más de $302 millones en pérdidas. El FBI advirtió por separado que estas sumas no pueden vincularse completamente solo a los criptocajeros, ya que parte de las declaraciones incluían otros métodos de transferencia de fondos.
A pesar de esto, Estados Unidos sigue siendo el mayor mercado de criptocajeros: el país representa el 70.8% de los dispositivos en el mundo, y América del Norte en general el 85.1%. Los mayores operadores son CoinFlip con 4931 dispositivos (18.1% del mercado), Athena Bitcoin con 3283 (12.1%) y Bitstop con 2831 (10.4%).
Los problemas de los operadores no se limitan a la regulación actual. En septiembre de 2025, Athena Bitcoin fue acusada de obtener ganancias del fraude con personas mayores y de no revelar comisiones infladas: la demanda fue presentada por el fiscal general de Washington D.C., Brian Schwalb; la empresa rechazó las acusaciones. En marzo de 2026, el operador Bitcoin Depot perdió su licencia en Connecticut, en ese mismo momento la empresa cambió de dirección y la previsión de ingresos cayó un 40%. En abril, los sistemas de la empresa fueron hackeados, robando $3.7 millones, y en mayo Bitcoin Depot presentó una solicitud de bancarrota en Texas.
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