La empresa de pagos Visa ha revelado parte de su sistema de ciberseguridad basado en inteligencia artificial después de detectar vulnerabilidades durante las pruebas de modelos de IA. Así lo informó Rajat Taneja, presidente de la división tecnológica de Visa. También advirtió que futuros ciberataques podrían ser llevados a cabo por agentes autónomos que se adaptan y mejoran sus acciones de manera independiente. Visa procesa alrededor de 1 mil millones de pagos diarios por un total de $15 billones al año, lo que la hace vulnerable a ciberataques. Además, la empresa está desarrollando pagos por agentes: tras el lanzamiento en abril de 2026 de la solución Intelligent Commerce Connect, se inició la prueba de capacidades para que agentes de IA realicen transacciones en nombre de los usuarios.
En su trabajo con modelos de IA, Visa se enfrentó a vulnerabilidades, describiendo la experiencia como "humillante". Taneja también mencionó un incidente con la plataforma Hugging Face, donde los agentes de IA lograron superar las limitaciones del entorno de prueba. Señaló: "Es difícil predecir lo mal que puede llegar a ser, pero ya hemos visto un avance". Según Taneja, los ciberataques pueden adaptarse y aprender continuamente sin intervención humana, lo que pone en riesgo los sistemas de protección tradicionales. "Si el adversario es un agente, la protección también debe serlo. De lo contrario, se produce un desajuste"– añadió.
El problema de los ciberataques requiere atención también a nivel regulador, ya que existe preocupación de que grandes ataques controlados por IA puedan dañar la confianza en el sistema financiero global. Se estima que para 2030, los agentes de IA podrían realizar alrededor del 33% del comercio en línea– casi $3,1 billones en transacciones. Joseph Chalom, CEO de SharpLink, cree que para 2035 los agentes de IA podrían crear la posibilidad de redistribuir más de $4 billones de ingresos anuales en la industria financiera mundial. Taneja también llamó la atención sobre la computación cuántica como un desafío a largo plazo, ya que el algoritmo de Shor podría ser utilizado para romper los estándares de cifrado actuales, cruciales para el comercio global. Concluyó: "Debemos mantener el optimismo. Pero no hay una solución simple".
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