قدمت شركة Kantata Agent Studio – أداة تتيح للشركات في مجال الخدمات المهنية إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي لمهام محددة من خلال وصفها بلغة بسيطة. يهدف الإصدار إلى معالجة مشكلة السوق: يقوم الموردون بإصدار وكلاء متخصصين بشكل ضيق بالعشرات، ويصبح كل واحد منهم أداة معزولة أخرى تحتاج إلى الدعم.
تقدم Kantata وكيلًا واحدًا – Expertise Agent، الذي تم إطلاقه في يونيو والذي تم تسميته أول وكيل ذكاء اصطناعي خارق للخدمات المهنية. يعمل Agent Studio داخل Expertise Engine من خلال الحوار: يصف المستخدم المهمة، ويجمع الوكيل المعلومات الجديدة ويقوم بتوضيحها بنفس الطريقة، مع التحقق من هيكل البيانات المدخلة والمخرجة قبل النشر. لا توجد نماذج أو برمجة. الجمهور المستهدف هو مدراء الممارسات ومدراء تقديم الخدمات. يتم تسجيل المعايير مرة واحدة – التنسيق، قواعد التصعيد، المخرجات – ثم يتم تطبيقها تلقائيًا. تسمي Kantata النفقات العامة القابلة للإزالة "ضريبة الطلبات".
"في الخدمات المهنية، الذكاء الاصطناعي ليس ميزة تنافسية، بل خبرة،" صرح الرئيس التنفيذي مايكل سبرانزا. "إذا كنت تقوم فقط بأتمتة العمليات، فأنت تتحرك نحو القاع، مما يقلل التكاليف بدلاً من خلق الفروق." أضاف المدير الفني فيكاس نيرو، أن الوكيل الذي يرتجل هو "التزام في الأعمال، حيث يجب أن يتحمل النتيجة الفحص أمام العميل في كل مرة."
مقالات ذات صلة
