Kantata는 Agent Studio를 발표했습니다. 이 도구는 전문 서비스 분야의 기업들이 특정 작업에 맞는 AI 에이전트를 쉽게 생성할 수 있도록 해줍니다. 이 릴리스는 시장의 문제를 해결합니다: 공급업체들은 수십 개의 전문화된 에이전트를 출시하고 있으며, 각 에이전트는 유지 관리가 필요한 또 다른 고립된 도구가 되고 있습니다.
Kantata는 Expertise Agent라는 단일 에이전트를 제공합니다. 이 에이전트는 6월에 출시되었으며 전문 서비스 분야의 첫 번째 AI 슈퍼 에이전트로 불립니다. Agent Studio는 Expertise Engine 내에서 대화를 통해 작동합니다: 사용자가 작업을 설명하면 에이전트는 새로운 작업을 수집하고 같은 방식으로 세부 사항을 확인하며, 게시하기 전에 입력 및 출력 데이터의 구조를 검토합니다. 양식이나 프로그래밍이 필요 없습니다. 대상 고객은 실무 책임자와 서비스 제공 이사입니다. 표준은 한 번 기록되며 – 형식, 에스컬레이션 규칙, 출력 – 이후 자동으로 적용됩니다. Kantata는 제거 가능한 오버헤드를 '요청 세금'이라고 부릅니다.
“전문 서비스에서 AI는 경쟁 우위가 아니라 전문성입니다,”라고 CEO 마이클 스페란자(Michael Speranza)는 말했습니다. “단순히 프로세스를 자동화하면 비용을 줄이면서 바닥으로 향하게 되며, 차별화를 만들지 않습니다.” 기술 이사 비카스 네루(Vikas Neeru)는 즉흥적으로 행동하는 에이전트는 “결과가 매번 고객의 검증을 견뎌야 하는 비즈니스에서의 의무”라고 덧붙였습니다.
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