Amazon опубликовал меморандум о роли разработчиков в эпоху ИИ

Amazon опубликовал меморандум, вызвавший беспокойство среди сотрудников, в котором обсуждается роль разработчиков в использовании искусственного интеллекта. Документ был написан Терк Теркowitzом, вице-президентом и главным инженером, и изначально отправлен программистам и их менеджерам в сентябре 2026 года. В этом меморандуме подчеркиваются важность достижения клиентских результатов и инженерного суждения, которые не следует делегировать ИИ. Также в документе сказано: «Если ваша работа не получает выгоду от использования текущих инструментов ИИ, это находка, а не провал».

В документе Терк Теркowitz оспаривает практику под названием «tokenmaxxing», которая заключалась в том, что сотрудники создавали ненужные задачи для повышения своих позиций на внутреннем рейтинге. Amazon закрыл KiroRank, этот рейтинг, в мае 2026 года после появления проблем, связанных с его использованием. Терк Теркowitz также обозначает, что «tokenmaxxing противоречит фрагалити», что подчеркивает упор Amazon на экономию. На фоне проблем в сфере труда в компании, Amazon также объявил о сокращении 250 рабочих мест, что, по мнению инженеров, связано с данными изменениями. Этот меморандум стал предметом обсуждения на фоне общего беспокойства инженеров относительно применения технологий ИИ, в частности из-за недавних изменений в компании. Терк Теркowitz акцентирует внимание на том, что необходимо оценивать не только количество создаваемых токенов, но и реальную пользу и улучшение качества работы. Сейчас, когда многие компании сталкиваются с массовыми изменениями и неопределенностью, рабочая сила Amazon испытывает страх по поводу своих карьерных перспектив. В условиях текущей нестабильности важно, чтобы разработчики могли открыто сообщать, когда ИИ не приносит пользы в их работе. Это желание обозначает переменные в оценке их качества работы и может создавать неопределенность в верах к оценке их достижений. В итоге, данные метрики, которые призваны помочь в оценке, могут стать источником проблем для развития карьеры.

В то время как внешняя оценка результатов проекта продолжается, внутри компании прозвучало мнение, что мнения сотрудников о неэффективности применения ИИ могут влиять на решения о продвижении и оценке их работы. Инженеры указывают на то, что существующая система была переполнена неоднозначными посланиями, которые могут быть использованы в угоду как руководству, так и самим сотрудникам в зависимости от ситуации. Последствия такого подхода могут создать дополнительные риски для кадровой работы и вызвать недовольство сотрудников. Таким образом, memo Терк Теркowitz подчеркивает сложность использования ИИ в разработке и необходимость избегать механического подхода к метрикам производительности. Текущий климат в компании и угрозы сокращения рабочих мест, безусловно, добавляют к напряженности в коллективе. Инженеры выражают свои опасения по поводу того, как их роли будут изменяться и насколько разработанные механизмы оценки будут учитывать реальный результат работы, а не просто активность, что уже касается ряда сотрудников.