Компания OpenAI представила «агентов для рабочей области» в ChatGPT, способных выполнять сложные задачи и длительные процессы в интересах целых команд. Эти виртуальные помощники работают на базе Codex и действуют полностью в облаке, благодаря чему могут продолжать исполнение поручений даже в отсутствие пользователя. Они создаются один раз и затем совместно используются сотрудниками через ChatGPT или Slack, беря на себя подготовку отчетов, написание кода, обработку обращений и другие операции, требующие координации между разными инструментами и контекстом.

В качестве примера приводится агент для отдела продаж: он автоматически собирает заметки по звонкам и исследования клиентов, квалифицирует новые лиды и готовит черновики исходящих писем для менеджеров. Это позволяет тратить меньше времени на рутинную «стыковку» данных и сосредоточиться на живом общении с заказчиками. Новые агенты доступны в исследовательском предварительном доступе для подписчиков ChatGPT Business, Enterprise, Edu и образовательного тарифа K-12.

Параллельно OpenAI выпустила бесплатный инструмент Privacy Filter, который маскирует конфиденциальную информацию во входящих сообщениях к ChatGPT еще до того, как чат-бот ее увидит.