OpenAI разрешила компаниям создавать бизнес-профили в ChatGPT

OpenAI представила Businesses in ChatGPT – инструмент, позволяющий компаниям подтверждать принадлежность бизнес-профилей и обновлять сведения о себе прямо в ChatGPT. Новая система доступна через Business Hub, где после проверки владельцы могут указать сайт, контакты, часы работы и другую справочную информацию. Интернет-магазины также могут добавлять каталоги товаров с актуальными ценами и сведениями о наличии. Анонс состоялся 10 ноября 2026 года, функция пока работает в бета-версии.

Business Hub показывает компаниям агрегированную статистику: как часто их упоминают в ChatGPT, сколько переходов совершают на сайт и в каких темах встречается бизнес. По заявлению OpenAI, сведения доступны только при достаточном числе взаимодействий, а тексты пользовательских диалогов компаниям не передаются. На основе этих показателей организации могут корректировать информацию о себе, однако подтверждение профиля не гарантирует более высокого места в рекомендациях ChatGPT.

Дополнительно OpenAI запустила Business Agents – ИИ-консультантов, которые отвечают на вопросы о товарах и услугах, используя информацию, предоставленную компанией. Если организация появляется в ответе ChatGPT, пользователь может открыть ее профиль и, при наличии агента, начать отдельный диалог. Такие беседы обозначаются отдельно от независимых ответов ChatGPT, а бизнес перед публикацией может проверить и настроить агента.

Заявить права на профиль могут подходящие компании в регионах, где доступен ChatGPT, с последующим подтверждением полномочий и личности представителя. При этом Business Agents пока доступны только соответствующим требованиям интернет-магазинам и онлайн-сервисам в США, имеющим собственный сайт. OpenAI намерена расширять географию и перечень категорий бизнеса, но сроки следующего этапа запуска не уточнила.