欧盟委员会指控TikTok对用户心理健康保护不足

欧盟委员会发布了对TikTok调查的初步结果，指责该平台未能充分保护用户的心理健康。根据监管机构的评估，推荐算法可能通过将年轻和脆弱的用户引导至关于外貌、饮食和社交孤立的重复内容，加剧焦虑和饮食失调。

调查显示，现有的防止所谓“兔子洞”效应的措施不够有效。例如，即使按下“不感兴趣”按钮，用户仍可能看到类似的营养和身体形象材料。刷新信息流也只能暂时停止显示类似内容。欧盟委员会强调，它并不是在审查单个非法帖子，而是大量合法内容对用户心理状态的累积影响。

监管机构打算在For You信息流的设置中实现更改，以便用户对推荐有更多控制权。TikTok驳斥了这些指控，称委员会的发现不准确并扭曲了平台的原则。公司表示，它禁止宣传饮食失调和危险体重控制方法的内容。根据其数据，2026年上半年，欧盟超过7900万用户使用了“不感兴趣”功能或关键词过滤器。

调查于2024年2月根据欧盟数字服务法案（DSA）启动。TikTok现在可以审查调查材料并提出辩护。公司还有权修改其推荐系统以避免罚款。如果欧盟委员会确认违规行为，罚款可能高达TikTok全球年度营业额的6%。