McDonald’s ha anunciado su intención de invertir $8,5 mil millones en mejorar la productividad de sus restaurantes en todo el mundo, que superan los 46,000. Esta inversión, como se dio a conocer en el día del inversor, se destinará a apoyar a los franquiciados hasta 2036 e incluye aproximadamente $5 mil millones hasta 2030, principalmente en forma de asistencia para el alquiler e inversiones de capital.
Se espera que de 2027 a 2030 la compañía también gaste alrededor de $3 mil millones al año en gastos de capital básicos, así como entre $1,5 y $2 mil millones en apoyo a inversiones de capital asociadas, para acelerar la implementación de nuevas soluciones. Este apoyo es parte de un programa de inversión ampliado llamado NEXT. "Es una estrategia de creación de valor destinada a generar rendimientos atractivos para los franquiciados y accionistas", dijo Ian Borden, EVP y CFO global de McDonald’s, durante su presentación en el día del inversor. La estrategia combina la continuación de la expansión y la inversión en la productividad de los restaurantes existentes. Se espera que el crecimiento en el número de restaurantes en el sistema contribuya a un crecimiento de ventas de casi 2,5% en 2027, y para 2030 esta cifra se reducirá a aproximadamente 2%, lo que significa que una gran parte del crecimiento de las ventas de McDonald’s provendrá de mejoras en la productividad de los restaurantes existentes, y no solo de la apertura de nuevos.
La tecnología también es una parte importante de la estrategia. McDonald’s planea la implementación escalable del sistema operativo ArchIQ, basado en IA generativa, para mejorar las operaciones de los restaurantes, incluyendo el servicio de autoservicio. Las inversiones en el concepto Restaurant NEXT deberían llevar a un aumento de la eficiencia general a nivel de restaurante en 250 puntos básicos, lo que se traduce en un flujo de caja adicional anual de aproximadamente $100,000 para el restaurante promedio en EE.UU. La compañía espera que los franquiciados puedan recuperar la inversión en cuatro años después de proporcionar el apoyo asociado. Para 2030, McDonald’s apunta a márgenes operativos en el rango de 50-55%, conversión de flujo de caja libre en el rango de 85-89% y costos de G&A en alrededor del 1,9% de las ventas totales.
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