영국인들이 암호화폐 전송 차단에 대해 10,000건 이상의 불만을 제기했습니다

2026년 5월부터 8월까지 영국인들은 암호화폐 플랫폼으로의 송금을 방해하는 은행에 대해 10,092건의 불만을 제기했습니다. Stand With Crypto 조직의 서비스를 통해 9,803명이 불만을 제기했습니다. 불만의 대부분은 Lloyds Banking Group(2,297건), Barclays(1,569건), NatWest(1,278건)에 집중되었습니다. 이 세 그룹은 총 5,144건의 불만을 받았으며, 이는 전체 제출 건수의 약 51%에 해당합니다. HSBC UK는 1,000건 이상의 불만을 받았고, Virgin Money는 103건, Co-operative Bank는 76건을 받았습니다. 불만은 650개의 모든 의회 선거구에서 나왔습니다.

Lloyds Banking Group에는 Lloyds, Halifax, Bank of Scotland의 고객이 포함됩니다. 이 캠페인은 특히 이 은행에 주목했습니다: 8월 28일 기준으로, 은행의 공개된 정책에는 암호화폐 송금에 대한 명시된 제한이 포함되어 있지 않았습니다. 한편, Revolut도 공개된 제한 없이 목록에 포함되어 있으며, 자체 가이드에서 일부 암호화폐 거래소를 지원하지 않는다고 명시하고 있습니다.

은행들이 공개한 제한에 따르면, Barclays와 HSBC UK는 거래당 최대 £2,500, 30일 동안 £10,000까지 송금이 가능합니다. NatWest는 하루에 £1,000, 30일 동안 £5,000까지 허용하며, Santander UK는 거래당 £1,000, 월 £3,000의 한도를 가지고 있습니다. Starling Bank, Chase UK, TSB, Metro Bank, Virgin Money, Co-operative Bank는 암호화폐 결제를 완전히 금지합니다. 캠페인에 따르면, 공개된 제한이 있는 은행들은 6,198건의 불만을 차지했으며(약 61%), 공개된 제한이 없는 제공자는 2,842건, 완전한 금지 은행은 989건, 다른 63건의 불만은 이러한 범주에 속하지 않았습니다.

Barclays는 이러한 제한이 고객을 암호화폐 사기와 금융 손실로부터 보호하기 위한 조치라고 변호합니다: 은행은 결제 처리 시 사기 및 금융 범죄 위험을 평가할 책임이 있습니다. Stand With Crypto는 전면적인 금지가 FCA에 등록된 회사들을 통한 합법적인 구매에도 영향을 미친다고 주장합니다. Coinbase의 유럽 정책 책임자인 Katie Harris는 은행이 전체 산업에 제한을 적용하기보다는 개별 결제를 평가해야 한다고 믿습니다. 캠페인은 또한 FCA와 HM Treasury에 사기 방지 및 금융 범죄 요구 사항에 의해 산업 전반의 제한이 정당화될 수 있는 시점을 명확히 할 것을 촉구했습니다.

중요한 주의 사항: 불만은 자체 제출된 보고서이며, 거부의 검증된 통계가 아닙니다. 이 수치는 Lloyds가 경쟁사보다 더 많은 암호화폐 결제를 차단한다는 것을 증명하지 않습니다: 샘플은 은행의 고객 기반 및 거래량에 맞춰 조정되지 않았습니다. 보고서는 또한 구매 시도가 얼마나 성공적이었는지, 얼마나 많은 거부가 사기 의심으로 인한 것이었는지, 은행이 얼마나 많은 불만을 해결했는지를 측정하지 않았습니다.