Сооснователь Atlassian Майк Кэннон-Брукс подчеркивает важность ответственности при использовании ИИ-агентов на рабочем месте. «Это ChatGPT от имени Майка. Это Майк использует ChatGPT. Это не ChatGPT делает это», – сказал Кэннон-Брукс в интервью на полях Singapore Grand Prix. Ответственность, по его словам, должна лежать на конечном пользователе: «Ответственность на Майке. В конечном счете она должна быть на конечном пользователе».
6 октября Atlassian запустила «Протокол агентного мультиплеера» – управляющий слой, который делает ИИ-агентов видимыми и управляемыми членами рабочих команд с отдельными профилями и указанием владельца. Правки агента должны отражаться в истории документа так же, как правки коллеги. «Вы должны видеть, кто что сделал и когда», – сказал Кэннон-Брукс, добавив, что программа не должна утверждать, будто правку внес Codex: «Нет, это сделал человек».
На рынке появляются личные ИИ-агенты – Muse от Meta и Dots от OpenAI. По мнению Кэннон-Брукса, такие продукты «берут агентную систему и делают взаимодействие невидимым», выполняя сложные операции за кулисами, даже если задача пользователя проста. В потребительской среде это допустимо, а на работе – нет: «В рабочей среде много разговоров о разрешениях, безопасности и комплаенсе». Сотрудник, создающий контент на основе привилегированной информации, может быстро создать проблему. Пример Кэннон-Брукса: сотрудник строит визуальную диаграмму по внутренним документам – «нужно быть очень осторожным, если отправляешь это кому-то, кто видит те же документы: не хочешь утечки».
Хуже того, большинство ИИ-интерфейсов трудно понять. «ИИ может делать удивительные, безумно мощные вещи. Большинство людей делает очень простые вещи из-за интерфейса, – сказал Кэннон-Брукс. – Опыт очень плохой». Он провел аналогию с текстовым процессором: «Если думать о Microsoft Word с панелью инструментов – вы учитесь пользоваться жирным и курсивом. Если бы все это исчезло и остались только клавиатурные сокращения, документы у всех выглядели бы как простой текст».
В 2024 году Atlassian запустила Rovo – внутреннего ИИ-ассистента, связывающего людей, проекты, код и знания компании. «Нам пришлось изобрести много новых базовых шаблонов проектирования, которые кажутся знакомыми», – сказал Кэннон-Брукс, указав на функции, позволяющие связывать аккаунты Atlassian с Figma, Codex, Claude и другими инструментами и переключаться между ними.
Материал подготовлен исключительно в ознакомительно-информационных целях и не является финансовым советом и рекомендацией.
Похожие статьи
