英国银行收到10,092份关于阻止转账到加密货币交易所的投诉

根据倡导组织Stand With Crypto的报告，英国银行的客户在三个月内提交了10,092起关于转账至加密货币交易所被阻止或限制的投诉。这些投诉由9,803名个人在2026年5月至8月通过该组织的在线工具提交，涉及转账至注册于英国金融行为监管局（FCA）的平台。投诉来自全国所有650个选区。

Lloyds Banking Group，包括Halifax和苏格兰银行，收到的投诉最多——2,297起，占总数的22%以上，尽管其没有发布关于限制加密货币转账的政策。其次是巴克莱银行，收到1,569起投诉，以及包括苏格兰皇家银行在内的NatWest Group，收到1,278起。汇丰英国也收到超过1,000起投诉，但具体数字未说明。投诉最少的是Virgin Money和Co-operative Bank，分别为103起和76起。

有限制的银行收到6,198起投诉，没有发布政策的银行（Lloyds和Revolut）收到2,842起，而完全禁止的银行收到989起。报告建议，在后一种情况下，客户可能知道尝试是徒劳的。这些数字未按市场份额加权——银行的活期账户数量未公布——客户可能对不止一家银行提出投诉。

六家银行发布了关于加密货币转账的限制。巴克莱银行将其限制为每笔交易2,500英镑和30天内10,000英镑，NatWest限制为每天1,000英镑和30天内5,000英镑，桑坦德英国限制为每笔交易1,000英镑和30天内3,000英镑。Starling、TSB、Chase UK、Metro Bank、Virgin Money和Co-operative Bank完全阻止此类转账。

“保护我们客户的资金是我们的最高优先事项，”巴克莱银行的一位发言人表示。“像许多其他银行一样，我们对加密货币交易所的付款引入了限制，以保护客户免受与加密货币相关的欺诈和损失。”报告还指出：“客户无法可靠地使用银行发布的政策来预测他们是否能够将资金转移到加密平台。”根据议会加密资产小组的说法，获得银行服务“可能是英国加密企业增长的最大障碍之一”。