英国人提交了超过10,000份关于加密转账阻塞的投诉

从2026年5月至8月，英国人提交了10,092起关于银行阻止向加密平台转账的投诉。通过Stand With Crypto组织的服务，9,803人提交了投诉。大多数投诉针对Lloyds Banking Group（2,297）、Barclays（1,569）和NatWest（1,278）。这三个集团共吸引了5,144起投诉，占所有提交的约51%。HSBC UK收到超过1,000起投诉，Virgin Money收到103起，Co-operative Bank收到76起。投诉来自所有650个议会选区。

Lloyds Banking Group包括Lloyds、Halifax和Bank of Scotland的客户。该活动特别关注这一点：截至8月28日，该银行的已发布政策中未包含对加密转账的明确限制。同时，Revolut也在没有公开限制的名单上，但在其指南中指出某些加密交易所不被支持。

发布限制的银行允许每笔交易最多转账£2,500，30天内限额为£10,000（Barclays和HSBC UK）。NatWest允许每天£1,000，30天内£5,000，而Santander UK每笔交易上限为£1,000，每月£3,000。Starling Bank、Chase UK、TSB、Metro Bank、Virgin Money和Co-operative Bank完全禁止加密支付。根据该活动，发布限制的银行占6,198起投诉（约61%），没有公开限制的提供商占2,842起，完全禁止的银行占989起，另有63起投诉不属于这些类别。

Barclays为这些限制辩护，称其为保护客户免受加密欺诈和财务损失的措施：银行在处理支付时有责任评估欺诈和金融犯罪风险。Stand With Crypto坚持认为，全面禁止也会影响通过FCA注册的公司进行的合法购买。Coinbase欧洲政策负责人Katie Harris认为，银行应评估个别支付，而不是对整个行业施加限制。该活动还呼吁FCA和HM Treasury澄清在何种情况下可以因反欺诈和金融犯罪要求而合理化行业范围的限制。

一个重要的警告：投诉是自我提交的报告，而不是经过验证的拒绝统计数据。这些数字并不能证明Lloyds阻止的加密支付比例比竞争对手更大：样本未根据银行的客户基础和交易量进行调整。报告也没有衡量多少购买尝试成功，多少拒绝是由于涉嫌欺诈，以及银行满足了多少投诉。