La empresa Instacart ha presentado un nuevo software que permite a las tiendas y marcas visualizar los estantes de las tiendas en tiempo real. La solución fue anunciada el lunes 21 de septiembre. Permite "mapear toda la tienda hasta los productos individuales en los estantes", lo que permite a los minoristas y fabricantes reaccionar rápidamente a los cambios en las tiendas.
Según Ryan Hamburger, director comercial de Instacart, "los supermercados son los entornos físicos más complejos en el comercio minorista". Señaló que los sistemas tradicionales de gestión de inventarios no pueden reflejar la realidad actual y dependen de estimaciones y conteos periódicos, dejando a los minoristas y marcas con una imagen incompleta de lo que sucede en los estantes. Instacart utiliza datos obtenidos de una red de aproximadamente 600,000 compradores que visitan las tiendas más de 15 veces al día en promedio, lo que resulta en la recopilación de más de 10 millones de datos únicos al día.
Utilizando los datos recopilados a través del escaneo de estantes, Instacart está desarrollando "una visión real de lo que sucede en los estantes de las tiendas", permitiendo a las marcas y tiendas ver los productos disponibles, así como identificar las fluctuaciones en la demanda que afectan el inventario. Además, en las noticias de Instacart se informa sobre el lanzamiento de una nueva inteligencia artificial llamada Clementine, que combina el historial de compras del cliente con el inventario actual de la tienda para formar un carrito basado en un solo mensaje, por ejemplo, "cenas ligeras ricas en proteínas para dos personas".
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