沃尔玛推出带有AI代理的购物工具

沃尔玛宣布推出使用人工智能代理的购物工具，这些代理可以为沃尔玛和Sam’s Club的客户搜索产品并下订单。该创新作为沃尔玛代理网关的一部分推出，将为人工智能代理提供独立的配置文件并控制其购买行为。客户将能够设置支出规则：要求每次购买确认，允许代理在设定的预算内购买（例如，$50、$100或$200），查看代理购买记录，并随时删除其配置文件。人工智能代理配置文件将在下个月内出现。

新系统将使用模型上下文协议（MCP）与外部服务和工具进行交互。代理将有一种特殊的方式进行搜索和购买，而无需提供客户的完整购买历史或其他不必要的个人数据。人工智能代理的价格将与普通购物者相同，并且在下订单之前将显示适用的优惠和费用。沃尔玛还计划为开发人员和企业进行网关的测试。

沃尔玛为人工智能代理引入了单独的条件：它们将无法超出买家的意图，访问其支付卡数据或更改支付方式。对信息的访问将仅限于完成特定任务所需的数据，并由用户许可。即使代理以不同于客户预期的方式完成订单，退货政策仍将适用。违反要求的代理将被封锁。

此举正值零售商对代理商务采取不同方法之际。亚马逊已开始阻止人工智能代理尝试代表用户在其网站上购买商品，而沃尔玛正在开发与人工智能服务的集成，特别是ChatGPT、Gemini和Meta的Muse，并创建自动化购物的基础设施。