궁극적인 회복력 연구: 44%의 HR 전문가가 우울증 증상을 보임, 62%는 번아웃에 가까움

2026년 HR 정신 건강 보고서에 따르면, 조사된 HR 전문가의 44%가 임상적으로 유의미한 우울증 증상을 보였습니다. 이에 비해 영국 일반 인구에서는 이 수치가 18%입니다. 이 결과는 확인된 의학적 진단보다는 증상 평가에 관한 것입니다.

이 연구는 Ultimate Resilience와 Everywhen에 의해 수행되었습니다. 2026년 1월 23일부터 2월 28일까지 1,447명의 HR 전문가가 설문에 참여했습니다. 3년간의 관찰 기간 동안 거의 3,000개의 응답이 수집되었습니다. 한편, 응답자의 62%는 번아웃 가능성을 매우 높게 평가했으며, 다른 12%는 위험에 처해 있다고 보고했습니다.

과부하와 지원 부족

참가자들이 식별한 업무 관련 스트레스의 주요 원인은 과도한 업무량(52%), 비효율적인 리더십(40%), 그리고 지원 부족(25%)이었습니다. 응답자의 13%만이 고용주가 정신적 웰빙을 잘 지원한다고 믿고 있습니다. 다른 21%는 전혀 지원을 받지 못한다고 느끼며, 38%는 직업을 떠날 것을 고려하고 있습니다.

연구 저자들은 직장 지원과 직원 웰빙 사이의 연관성을 발견했습니다. 지원을 받지 못한다고 느낀 HR 전문가 중 66%가 직업을 떠날 것을 고려했습니다. 지원을 높게 평가한 사람들 중에서는 이 수치가 7%였습니다. 그러나 설문 데이터는 직접적인 인과 관계를 증명하지는 않습니다.

게임 산업 정상 회의에서 논의된 내용

10월 1일 런던에서 열린 GamesIndustry.biz HR 서밋에서 25년 경력의 전문가인 사라 베너블스는 자신의 직업적 위기에 대해 이야기했습니다. 2018년 리더십 변화와 업무 압박 증가 이후 그녀의 상태는 악화되었습니다. 2019년, 그녀는 심각한 우울증 진단을 받았고 4개월간 병가를 냈습니다.

컨설팅 회사 Fresh Seed의 매니징 디렉터인 사라 브루스터는 게임 스튜디오의 HR 팀이 채용 및 해고뿐만 아니라 갈등, 직원 문의, 구조 조정의 후속 조치도 처리한다고 강조했습니다. 전문가들은 HR 전문가에 대한 지원을 확대하고 전문 상담 및 교육을 포함할 것을 제안했습니다.

연구 저자들은 스트레스 대처의 개인적인 방법이 업무량과 업무 조직을 재검토하지 않으면 충분하지 않다고 믿습니다.